يواصل بنك بوبيان تقديم خدماته المصرفية المختلفة طوال عطلة بداية العام الميلادي التي تمتد لمدة أربعة أيام، وذلك من خلال قنواته الإلكترونية الرقمية المختلفة عبر تطبيق الموبايل والموقع الإلكتروني وبوبيان دايركت وأجهزة السحب الآلي إلى جانب خدمة العملاء وفرع المطار.
وقال المدير التنفيذي للقنوات المصرفية المباشرة في بنك بوبيان خالد الشمري «يسعدنا أن نستمر في التواصل مع عملائنا وتلبية احتياجاتهم ومعاملاتهم المصرفية خلال عطلة العام الميلادي الجديد في أي وقت عبر تقنيات أجهزة بوبيان دايركت الـ39 التي تتوافر في معظم فروع البنك وعدد من المجمعات التجارية، وإمكانية الحصول على خدمات مصرفية والحصول على إجابات فورية لجميع الاستفسارات على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع».
وأضاف الشمري ان العملاء من مستخدمي تطبيق بوبيان Boubyan App يمكنهم في اي وقت انجاز اي عدد من المعاملات المصرفية من دون التوجه الى الفرع، حيث يمكن فتح حساب اونلاين بالعملات الرئيسية وانشاء كل أنواع الودائع وإصدار وتفعيل العديد من بطاقات بوبيان خلال دقيقة فقط.
وأوضح ان تقنيات خدمة «مساعد» اول شات بوت في الكويت يمكن من خلالها القيام بعدد لا نهائي من الخدمات المصرفية الرقمية الشخصية، حيث يمكن للعملاء اتمام العديد من المعاملات المصرفية وإيجاد الردود على الكثير من الأسئلة والاستفسارات التي تخص حساباتهم المصرفية، ومنها على سبيل المثال الاستفسار عن رصيد الحساب والاستفسار عن رصيد البطاقات الائتمانية والتحويلات بكل اشكالها، وغيرها من الخدمات المصرفية الاخرى.
وأكد الشمري ان كل قنوات البنك الالكترونية الرقمية تعمل بكامل طاقتها لخدمة عملائنا بجانب خدمات فرع المطار وخدمات مركز الاتصال.
