يستقبل بنك الكويت الوطني عملاءه في فرعي مطار الكويت الدولي بمبنى الركاب T1 ومبنى الركاب T4 على مدار الساعة، خلال عطلة رأس السنة الميلادية، ويقدم لهم مختلف الخدمات المصرفية التي توفرها فروع البنك المنتشرة في الكويت.
وينفرد فرع بنك الكويت الوطني في المطار بتوفير خدمة السحب الآلي المتعددة العملات، والمتاحة أمام المسافرين بـ6 عملات عالمية رئيسية، وهي: الدينار الكويتي، الدولار الأميركي، اليورو، الجنيه الإسترليني، الدرهم الإماراتي والريال السعودي، حيث جرى اختيار موقع هذه الأجهزة في منطقتي الوصول والمغادرة، وذلك لضمان توفير الخدمة لجميع المسافرين، سواء كانوا من عملاء الوطني أو البنوك الأخرى.
كما يتيح بنك الكويت الوطني لعملائه التحكم بحساباتهم وإدارة شؤونهم المالية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، من خلال خدمة الانترنت «الوطني عبر الانترنت»، والأجهزة الذكية «الوطني عبر الموبايل»، إلى جانب الخدمة المصرفية الهاتفية التي تعمل على مدار الساعة لتلبية جميع احتياجات واستفسارات العملاء.
وبهذه المناسبة، قالت مديرة إدارة الفروع المحلية في بنك الكويت الوطني غدير العوضي: «إن أجهزة السحب الآلي لدى البنك مستعدة بشكل مستمر لتلبية متطلبات العملاء، سواء في الأيام العادية أو خلال العطل والمناسبات، ويأتي ذلك نتيجة للنظام الذي تعمل به شبكة أجهزة البنك وفق أحدث وأفضل التقنيات المصرفية وبأعلى درجات الأمان».
وأكدت العوضي حرص البنك على تعزيز دائرة انتشاره محلياً والالتزام ببقائه الخيار الأول لعملائه، ولأن يكون الأقرب إليهم في كل أماكن تواجدهم.
وأضافت العوضي أن البنك يعمل على متابعة أجهزة السحب الآلي ومراقبة الحدود النقدية بها وتغذيتها بشكل مستمر، خاصة في المناطق التي تتسم بزيادة إقبال العملاء على عمليات السحب، مثل المجمعات التجارية والأسواق وأماكن التنزه، موضحة أن تغذية الماكينات لا تقتصر فقط على الأموال، ولكن يجري إمدادها أيضاً بالأوراق الخاصة بالمعلومات المصرفية عن الحساب.
ويوفر بنك الكويت الوطني أرقام هواتف مجانية للتواصل مع عملائه خلال سفرهم إلى خارج الكويت، وذلك لمساعدتهم والرد على استفساراتهم المصرفية. حيث يوفر الوطني أرقام هواتف مجانية لعملائه للاتصال مع البنك على مدار الساعة.
ويسعى بنك الكويت الوطني إلى توفير أفضل تجربة سفر لعملائه من خلال الخدمات والعروض الحصرية والمتكاملة، ليقدم لهم تجربة مصرفية فريدة ومميزة ومختلفة تلبي احتياجاته بشكل متكامل، وتبدأ مع اتخاذه قرار العميل بالسفر، وترافقه أثناء رحلته حتى يعود إلى الكويت مرة أخرى، كما يحرص البنك على سلامة العميل وضمان عدم تعرضه إلى مخاطر كالسرقة أو الاحتيال خلال سفره، حيث يوفر العديد من الإجراءات لحماية عملائه المسافرين من مثل تلك العمليات.
ويتوافر لدى بنك الكويت الوطني أكبر شبكة مصرفية تشمل أكثر من 140 فرعاً، موزعة في 15 دولة، وتمتد عبر 4 قارات، ويتركز الانتشار الجغرافي للبنك في العديد من المراكز المالية الرئيسية حول العالم بما في ذلك: جنيف، لندن، نيويورك، باريس، شنغاهاي، سنغافورة، بالإضافة إلى تواجده الإقليمي في كل من البحرين، ومصر، والأردن، والعراق، ولبنان، والسعودية، وتركيا، والإمارات.
